Banks

Distinguez-vous par rapport à vos concurrents en perfectionnant sans cesse et de manière ciblée la qualité de vos conseils et de vos services. Avec Nuance Advisory, le partenaire à vos côtés qui dispose d'une expérience de longues années. Font partie de notre portefeuille de prestations: Les achats mystères et le développement du potentiel humain, dans les segments de marché tels le guichet, les affaires grand public, la clientèle privée internationale et d'autres encore, plus spécifiques: les conseils d'investissement, de financement et de prévoyance, ainsi que le suivi de la clientèle commerciale.

Insurances

Qu'il s'agisse de l'assurance toutes branches, vie, dégâts matériels, transport ou maladie – gagnez, de manière décisive, en avantage concurrentiel par vos standards de qualité élevés dans le conseil à la clientèle. Nous vous aidons à visualiser la mise en œuvre de ces standards, afin que vous puissiez réaliser vos mesures de formation et de perfectionnement de manière précise et en obtenant le plus grand retour sur investissement possible.

Premium, Retail & Health Services

En tant que fabricant de produits de première qualité, vous voulez vous assurer que votre offre soit présentée selon vos instructions, à l'échelle planétaire, afin qu'elle réponde aux hautes exigences de votre public cible. Brand Control, le contrôle de la mise en valeur des marques de Nuance Advisory vous offre la possibilité de faire continuellement le point de la situation en ce qui concerne les activités de vos concessionnaires, partenaires de franchisage ou de vente, directement aux points de vente. Notre réseau global d'acheteurs mystères vous procure les informations correspondantes – structurées, proches du temps réel, toujours disponibles.

Premium Consumer Goods

Vos processus liés aux services passeront-ils l'examen impitoyable aux yeux de vos clients? Comment vos clients évaluent-ils la qualité des services de votre entreprise? Indépendamment du secteur d'activité et de la taille d'une entreprise, les processus garantissant une qualité de service irréprochable sont aujourd'hui la clé de voûte pour gagner la bataille des parts de marché. Nuance Advisory vous soutient dans vos efforts pour obtenir un inventaire, ponctuel ou permanent, de la qualité de vos services et d'en tirer les conclusions qui s'imposent – de manière efficace et durable.