Banks

Differenzieren Sie sich gegenüber Mitbewerbern durch eine kontinuierliche, fokussierte Verbesserung Ihrer Beratungs- und Dienstleistungsqualität. Mit Nuance Advisory steht Ihnen ein Partner zur Seite, der nicht nur in den Kundensegmenten Schalter, Retail und Private Banking über langjährige Mystery Shopping- und Personalentwicklungs-Erfahrung verfügt. Spezifischere Segmente - wie die Anlage- und Finanzierungsberatung, die Vorsorgeberatung oder Firmenkundenbetreuung - sind gleichfalls Bestandteile unserer reichhaltigen Portfolios.

Insurances

Ob Allbranchen, Leben-, Sach-, Transport- oder Krankenversicherung, verschaffen Sie sich durch hohe Qualitätsstandards in der Kundenberatung entscheidende Wettbewerbsvorteile. Wir helfen Ihnen, die Umsetzung Ihrer Beratungsstandards abzubilden, damit Sie Trainings- und Entwicklungsmassnahmen punktgenau, fokussiert und mit dem grösstmöglichen Return on Investment durchführen können.

 

 

Premium, Retail & Health Services

Bestehen die Dienstleistungsprozesse zwischen Ihrem Unternehmen und Ihren Kunden jede Prüfung? Wie beurteilen Ihre Kunden die Dienstleistungsqualität Ihres Unternehmens? Unabhängig von Branche oder Firmengrösse sind einwandfrei funktionierende Dienstleistungsprozesse in der heutigen Zeit der zentrale Erfolgsfaktor im Kampf um Marktanteile. Nuance Advisory hilft Ihnen, einmalige oder fortlaufende Bestandsaufnahmen Ihrer Dienstleistungsqualität zu erheben und entsprechende Korrekturmassnahmen effizient und nachhaltig umzusetzen.

Premium Consumer Goods

Als Produzent exklusiver Produkte wollen Sie sicherstellen, dass Ihr Angebot weltweit nach Ihren Vorgaben vertrieben und den hohen Anforderungen Ihres Zielpublikums gerecht wird. Brand Control von Nuance Advisory bietet Ihnen die Möglichkeit, kontinuierlich umfassende Bestandsaufnahmen der Aktivitäten Ihrer Lizenznehmer, Franchising- oder Vertriebspartner am Point of Sale abrufen zu können. Unser globales Netzwerk von Testkäufern liefert Ihnen die entsprechenden Informationen - strukturiert, zeitnah und jederzeit verfügbar.